Přeskočit na hlavní obsah
Případová studie

Technologie RFID automatizuje samoobslužný trh

S využitím řešení RFID od společnosti Turck Vilant Systems vyvinul velkoobchodní řetězec ProMart koncept prodejen „EasyMart“: samoobslužné kontejnery či skladové prostory, díky nimž jsou montážní materiály a nářadí kdykoli a kdekoli k dispozici. 

RFID, Průmyslové bezdrátové systémy, Udržitelnost

Rychlé čtení

Společnost ProMart, velkoobchodník s nářadím, montážním příslušenstvím, ochrannými prostředky a chemikáliemi, zásobuje zákazníky v odvětvích lodního stavitelství, výroby a stavebnictví. Aby zabránila prostojům svých zákazníků na staveništích a eliminovala nutnost cest do stavebnin, vyvinula tato finská společnost koncept „EasyMart“ založený na řešení RFID obchodů na klíč od společnosti Turck Vilant Systems: automatizované samoobslužné obchody, které jsou zřizovány na staveništích, v loděnicích nebo ve velkých výrobních areálech a nevyžadují personál. Díky tomu jsou příslušná staveniště trvale zásobena nářadím a materiálem.

Na každé stavbě dochází ke ztrátě drahocenného času kvůli zbytečným cestám do stavebnin nebo skladu za účelem nákupu materiálu. Problém je zřejmý: pokud není k dispozici správné nářadí, musí zaměstnanec odjet pro materiál; to má přímý dopad na produktivitu zaměstnanců, postup výstavby a celkové náklady projektu. Tento druh prostojů je ještě závažnější v loděnicích a velkých průmyslových areálech mimo města, kde je vzdálenost k obchodům se stavebninami obzvláště velká. Aby se těmto nežádoucím dopadům předešlo, je nutné efektivně řídit logistiku materiálů a zajistit na staveništi neustálý přísun nářadí a příslušenství. Potřebné produkty se liší v závislosti na lokalitě. Nářadí používané při stavbě lodi se například liší od toho, které se používá při stavbě silnice nebo nemocnice. Společnost ProMart, specialista na inovativní koncepce služeb pro velkoobchodníky s technickým zbožím, se této výzvy ujala a hledala řešení, které by zákazníkům na velkých staveništích poskytovalo nářadí a příslušenství přímo na místě a nepřetržitě, a to bez nutnosti personálu či složitých fakturačních procesů.

Společnost ProMart vyvinula koncept EasyMart Store jako logické rozšíření své multikanálové strategie. Cílem je, aby EasyMart kromě kanálů, jako jsou kamenné obchody, e-shop, telefonický a osobní prodej, rozšířil svůj dosah a tím i své možnosti pro pronikání na nové prodejní trhy. EasyMart Store je automatizovaný samoobslužný obchod, který lze zprovoznit přímo na staveništi, například v malém skladovém prostoru nebo ve standardním kontejneru, který lze snadno přepravit na staveniště. Uživatelé si v obchodě mohou snadno sami obsloužit. Obchody nabízejí omezený, ale dostačující výběr produktů, který lze individuálně přizpůsobit každé lokalitě, jako jsou loděnice nebo staveniště. 

„Společnost Turck Vilant Systems disponovala nejen zkušenostmi a širokou škálou produktů, ale také řešením, které jsme mohli společně zdokonalit a rozvíjet, aby plně vyhovovalo potřebám společnosti ProMart.“

Hannu Pajula | Development Director | ProMart

Koncept samoobsluhy založený na technologii RFID

K realizaci této myšlenky hledala společnost ProMart systém, který by dokázal identifikovat veškeré zboží použité na staveništi i několik set uživatelů pracujících jako zaměstnanci subdodavatelů, například v areálu loděnice. Tím by bylo zajištěno, že použité zboží bude možné vyúčtovat bez nutnosti zapojení personálu. Technologie RFID se obzvláště dobře hodí pro automatizovanou správu skladů. Společnost Turck Vilant Systems (TVS) s více než desetiletými zkušenostmi s navrhováním samoobslužných skladů byla pro tento projekt ideálním partnerem. Společnost ProMart se rozhodla provést několik úprav ve standardním balíčku samoobslužného skladu od TVS. 

V rámci skupiny TURCK je společnost Turck Vilant Systems specialistou na komplexní řešení RFID, zejména v oblasti výrobní logistiky a sledování zboží. Společnost poskytovala firmě ProMart poradenství ve všech otázkách týkajících se instalace, provozu a optimalizace systému EasyMart Store a zajistila jak hardware, tak software a IT infrastrukturu, včetně serverového prostředí, pro trvalý provoz těchto systémů.

Přístup „Ready-to-Business“, který společnost TVS uplatňuje, znamená, že samoobslužné prodejny lze přizpůsobit požadavkům systému ProMart pouhými několika úpravami standardního softwaru, což výrazně urychluje proces uvedení do provozu. Software je navržen tak, aby pokrýval nejdůležitější požadavky automatizované správy skladu. To zahrnuje správu velkého počtu uživatelů i různých uživatelských rolí s odlišnými oprávněními, jako jsou například nákupčí, výdejce, skladník atd.

Systém RFID v reálném čase nahrazuje časově náročnou inventarizaci

Klíčem k zajištění zcela transparentního toku zboží v rámci této aplikace je, aby čtečky RFID zaznamenávaly příslušné pohyby zboží a předávaly příslušná data do řídicího centra ProMart v reálném čase k dalšímu zpracování. Díky této inventarizaci v reálném čase jsou stav zásob v obchodě vždy známy, aniž by zaměstnanci museli každou položku na skladě vybírat, počítat a evidovat. Na základě skenovacích procesů systém automaticky vytváří doplňovací seznamy a faktury. Navíc není nutné vynakládat náklady na prostoje ani stejně nákladné přesčasy mimo pracovní dobu za účelem provedení úplné inventury.

Prvním krokem je, aby zákazníci ProMartu, kteří jsou v zde představené aplikaci subdodavateli v areálu loděnice, dostali možnost nakonfigurovat obchod EasyMart Store a sestavit optimální sortiment zboží. Zaměstnanci těchto subdodavatelů jsou poté v systému zaregistrováni jako uživatelé. Platforma TURCK Vilant RFID nabízí možnost spravovat přístupová práva a role uživatelů pro každý jednotlivý EasyMart Store. Lze například vytvořit uživatelské role, které uživatelům umožňují zboží nakupovat, ale také si ho půjčovat. Prostřednictvím systému lze také zobrazit předběžné rezervace.

Detekce uživatelů a toku zboží

Během uvedení do provozu je každý uživatel přidán do systému a obdrží osobní RFID kartu pro přístup. Když uživatelé vstoupí do obchodu, přihlásí se svou kartou, která je identifikuje. Aplikace Turck Vilant Client umožňuje vstup do čtecí zóny vždy pouze jednomu uživateli, aby bylo možné jasně přiřadit pohyb zboží. Jakmile uživatel vstoupí do skladu, vybere si požadované produkty z regálů, stejně jako v obchodě s potravinami. Poté se uživatel přesune k pokladně, kde je zboží automaticky naskenováno bez vizuálního kontaktu a uživatel si může podrobnosti prohlédnout na displeji. Po zkontrolování seznamu uživatel potvrdí odebrání zboží. 

Všechny výrobky jsou vybaveny RFID štítky, díky čemuž je lze automaticky detekovat. Jednou z hlavních výhod identifikace pomocí RFID je to, že lze současně detekovat několik výrobků z větší vzdálenosti. To znamená, že uživatel nemusí skenovat kódy výrobků jeden po druhém. 

Potřebnou technickou infrastrukturu lze nenápadně umístit do skladu nebo kontejneru, aniž by zabírala mnoho místa. „Zpočátku jsme měli pro EasyMart v hlavě určitou koncepci,“ říká Hannu Pajula, ředitel vývoje ve společnosti ProMart. „Společnost Turck Vilant Systems disponovala nejen zkušenostmi a širokou škálou produktů, ale také řešením, které jsme mohli společně zdokonalit a vyvinout tak, aby plně vyhovovalo potřebám společnosti ProMart.“

Optimalizovaný dosah pro každou lokalitu 

Klíčem k zajištění úspěchu obchodu EasyMart je plánování ideálního sortimentu pro každou pobočku, přizpůsobeného potřebám jednotlivých uživatelů. Údaje o manipulaci s jednotlivými produkty a skupinami zboží poskytované servery TVS lze využít k individuální optimalizaci sortimentu a například k vytváření automatizovaných doplňovacích seznamů. Na základě těchto údajů se spouští proces doplňování zásob. To umožňuje společnosti ProMart neustálou kontrolu nad stavem zásob a zajišťuje, že všechny produkty v každé prodejně jsou vždy skladem v dostatečném množství.

Jednoduché ovládání nezávislé na jazyku

Výhodou tohoto 24hodinového samoobslužného obchodu oproti technologiím optické identifikace je jeho jednoduchý provozní koncept založený na technologii RFID: Systém je plně automatizovaný a jeho ovládání se lze rychle naučit. Uživatelé nemusí nic skenovat, takže se nemusí seznamovat s uživatelským rozhraním. To znamená, že obchod může snadno využívat kdokoli na místech, jako jsou velké staveniště nebo loděnice, kde lidé často nemluví společným jazykem. Technologie RFID zajišťuje rychlou a nákladově efektivní dostupnost veškerého nářadí a příslušenství. „Obchody EasyMart se nacházejí na místech, kde pracuje mnoho lidí,“ říká Hannu Pajula. „Ovládání našich obchodů EasyMart je pro každého snadné a sortiment je individuálně přizpůsoben každému pracovišti, což z tohoto řešení činí ideální volbu pro profesionální uživatele.“

Zákazník | www.promart.fi

Autorka | Jessica Säilä je marketingová manažerka ve společnosti Turck Vilant Systems ve Finsku

Řešení pro sledování a dohledávání na klíč

Společnost Turck Vilant Systems (TVS) je specialistou na řešení pro identifikaci a lokalizaci na klíč v rámci skupiny TURCK – poskytuje služby pro logistické a intralogistické aplikace po celém světě a ve všech odvětvích. Od počátečního poradenství a analýzy procesů až po uvedení do provozu a produktivní provoz podporuje tým každý projekt od začátku do konce. Díky hlubokým znalostem procesů a osvědčenému vlastnímu softwaru pro předzpracování dat dodává TVS řešení pro sledování a dohledávání na míru s krátkými dobami implementace, vysokou provozní spolehlivostí a minimálními náklady na vývoj.